محصولاتی که دارای شرایط گارانتی تعویض می‌باشد:
- از تاریخ تولید ۱۲ماه نگذشته باشد.
- هولگرام و بارکد و تاریخ تولید بدون عیب و نقص باشد.
- گارانتی تعویض شامل نوسانات برق ،شکستگی و آبخوردگی نمی‌شود.
- نصب اشتباه و اتصالی بین کابلها شامل گارانتی تعویض نمی باشد بوی سوختگی pcb بدهد (pcb آتش گرفته باشد).
- محصولی شامل گارانتی تعویض می‌شود که تمام لوازم (برگه گارانتی –سوکت –براکت-جعبه و…) همراه محصول باشد.
نکته ی مهم : مشتریان عزیز فروشگاه موج، امکان برگشت کالا با دلیل “انصراف از خرید” تنها در صورتی مورد قبول است که پلمپ کالا باز نشده باشد.
محصولاتی که دارای شرایط گارانتی تعمیر می‌باشد:
-
از تاریخ تولید ۳۶ ماه نگذشته باشد.
-
هولگرام، بارکد وتاریخ تولید بدون عیب و نقص باشد .
-
هیچگونه شکستگی نداشته باشد.
-
نصب اشتباه و اتصالی بین کابل‌های خروجی، انتقال برق مصرفی با کابل خروجی آیفون تصویری، نصب در محلی که شرایط رطوبت گرما و گرد و خاک و مطابق با ip محصول نباشد.